Worum geht es?
Ein ständig voll durchgeplanter Tag mit Zeitdruck, auf uns einprasselnde Informationsfluten, Schwierigkeiten in der Familie, Trennungen, belastende Lebensumstände, Krisen wie Corona, eine plötzlich auftretende Krankheit, ein Unfall, ein Trauerfall – vieles kann unser seelisches Gleichgewicht aus der Balance bringen und dann braucht man möglichst schnell Hilfsangebote. Diese findest Du bei unserem Familienservice. Dort bekommst Du innerhalb kürzester Zeit kompetente Beratung durch psychologische Fachkräfte mit therapeutischer Ausbildung. Das bringt Dir Klarheit und schnelle Entlastung. Das ganze natürlich anonym.
Typischer Fall
Lisa ist eine richtige Powerfrau. Ihr Vollzeitjob und die Familie halten sie auf Trab. Und dann hat sie sich im letzten halben Jahr noch um ihre krebskranke Mutter gekümmert. Nun merkt Sie, dass sie immer öfter schlecht schläft und erschöpft ist. Auch in der Familie und an ihrem Arbeitsplatz gibt es immer wieder Konflikte, weil sie angespannt ist. Lisa merkt, dass sie etwas unternehmen muss und wendet sich an die Psychosoziale Beratung bei Viva. Die Gespräche mit der Psychologin von Viva bringen Lisa Entlastung und sie bekommt wertvolle Tipps für einen besseren Umgang mit ihren Ressourcen.
Was habe ich davon?
- Unser Familienservice hilft Dir schnell und unbürokratisch innerhalb von etwa 1 Stunde.
- Du kannst Dich zu privaten und beruflichen Anliegen sowie bei psychischen Belastungen beraten lassen, z. B. Überforderungssituationen, Belastungen durch Stress oder Alltagssorgen, Burn-Out, Ängste, Depressionen, Konflikte am Arbeitsplatz, Alkohol- und Suchtprobleme, Trauer und Verlust, Krisen und Notfälle.
- Mit der psychologischen Fachkraft kannst Du erste entlastende Schritte aus Deiner Krise finden.
- Der Beratungsumfang ist abhängig vom Bedarf und beträgt ca. 3 Stunden – falls Du weitere Betreuung brauchst, bekommst Du Tipps, Informationen und Adressen, so dass Du Anlaufstellen für die weitere Betreuung zur Hand hast.
- Alle Informationen, die Du herausgibst, werden strikt anonym und vertraulich behandelt. Wir bekommen nur eine statistisch wertvolle Information darüber, wie oft der Service genutzt wurde.
Wie funktioniert‘s?
- Du kannst Dich telefonisch beraten lassen: Mo bis Fr. 9 – 17 Uhr, oder einen Beratungstermin vereinbaren. Die Telefonnummer ist +49 6074 / 91 88 00.
- Online kannst Du Dich ebenfalls beraten lassen, und zwar per E-Mail an info@viva-familienservice.de. Innerhalb von 24 Std. erhältst Du garantiert eine Antwort.
- Beratungsgespräche sind grundsätzlich in Deutsch oder Englisch möglich.
- Im Onlineportal des Familienservice findest Du zudem Angebote und Infos zu allen Leistungen, Online-Terminvereinbarung, Beratungsunterlagen, Infomaterial, kostenlose Kurz-Webinare/Vorträge etc.
- Auf www.dein-Viva.de kannst Du Dich einloggen mit Benutzername: Elatec, Passwort: Vereinbarkeit.
